É entendimento dos trabalhadores e do CESP/Sindicato que uma regulação clara das condições de trabalho para todos trabalhadores seria a melhor solução – quer para os trabalhadores, quer para a DHL.
A Direcção da DHL, todavia, desvaloriza a negociação de um instrumento de regulamentação colectiva de trabalho, como um Acordo de Empresa.